主题 ：解决急难愁盼 践行为民初心 ——专访府兴路便民服务中心阳光社区书记贾海霞    

时间 ：2023年8月4日16时(星期五)    

嘉宾 ：贾海霞

    近年来， 府谷县府兴路便民服务中心阳光社区聚焦为民服务初心，勇于破解居民急难愁盼，在全国首创“8+8+8”模式，以“让服务的阳光24小时洒满社区”为理念，为居民精准提供量身定制的多个服务项目，让服务更贴心、社区更温馨、沟通更便捷，为城市基层党建开辟了新途径。近日，府谷县政务信息化中心工作人员走进阳光社区，就社区工作开展情况专访了书记贾海霞。

访谈内容:    

• [主持人]：于 2023-08-04 16:33:27 发言
• 请您简单介绍一下阳光社区基本情况
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:33:41 发言
• 府谷县府兴路便民服务中心阳光社区坐落在府谷高新技术产业开发区。社区党委设27个“双报到”党组织、5个小区党支部、35个楼栋党小组，社区面积5.6平方公里，辖5个居民小组、3035户13482人，五级五长351人。
• [主持人]：于 2023-08-04 16:33:54 发言
• 社区党建是城市党建工作的基础，如何推进党建工作的？
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:34:23 发言
• 首先是打破等靠思维，上门定制服务项目。在这个过程中，我们一是通过用城市基层党建最新精神武装党员干部头脑，反复查找以往工作中的被动、依赖现象，深入分析问题原因，树牢为民服务初心；二是通过多元联动，上门入户摸排需求、资源、项目信息，尤其是老、弱、病、残等特殊群体的情况，一网揽尽服务信息；三是通过分析走访汇总的大数据，将辖区1.3万居民最关心的事项定为工作发力点，建成“暖阳阳”小区党支部，精准敲定服务“菜单”。
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:34:42 发言
• 其次是打破常规理念，全天开放服务阵地。社区的工作时间一般和机关事业单位一样，实行的是八小时工作制。站在社区干部的角度看，“朝九晚五”是天经地义的事。但如果站在居民的角度看，就有点不尽如人意。社区干部想居民之所想，急居民之所急，用自己的辛苦指数，去换取居民的幸福指数，提出“服务居民只有上班没有下班”口号，用不打烊的服务弥补政府职能外的盲点，推行“8+8+8”模式。
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:35:07 发言
• 再次是打破单一格局，共建共享服务资源。通过组织共驻、活动共建、资源共享，社区党委和“双报到”单位集体讨论事关居民利益的服务事务、事关社区发展的决策事务、事关互联互通的共建事务，为居民购买了智能快递柜、全自动超声波体检仪、24小时自助售药机、室内健身器材等设备，共驻、共建、共享的城市基层党建理念深入人心。
• [主持人]：于 2023-08-04 16:35:19 发言
• 阳光社区推行“8+8+8”服务新模式，请您介绍一下“8+8+8”模式？
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:35:33 发言
• 一是做优“政务8小时”。在党政机关八小时工作制基础上，推广一站式便民服务大厅，设置社保、综治、安全、党建等业务窗口，提供水、电、气、暖缴费服务；开设童趣园，征集志愿者为幼儿开展趣味活动；建设老年人日间照料中心，通过政府购买公共服务为老年群体提供护理、康复、文娱、代办服务；加强新兴领域党建，指导商务楼宇、商圈市场、互联网业行业党建工作；建成“吐槽工作室”，举办社区治理吐槽大会，坚持将“槽点”变“亮点”；召开党建联席会，与驻区单位共商共议社区治理难题、公益事务；主动下沉入户，开展民情采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调处、文明创建工作。二是做精“便民8小时”。把党政机关工作时间前后的八个小时打造成为精准服务的便民时间，推出芝麻e站，引进智能设备，解决快递代收代投需求；建成新时代文明实践站，组建多样志愿服务队，提供理论宣讲、移风易俗、标杆宣传等公益活动，弘扬文明风尚；推出24小时幸福书屋，满足居民阅读需求，成为家门口的图书馆；推出创业沙龙，定期邀请企业大咖为创业青年开展免费讲座，指导项目孵化；倡导全民健身，组建健走、广场舞、老年大学舞蹈队，引领健康风尚；开放环卫工人临时休息室，为城市美容师提供临时歇脚场所；针对辖区居民的业余爱好，组建摄影、书法、绘画、剪纸、奇石等趣缘活动，让服务更贴心、更温馨。三是做亮“星夜8小时”。推行“物业公司+业委会+网格员+在职党员+志愿者”模式，建成“暖阳阳”小区党支部；加强物业党组织建设，开展不间断、无死角巡逻，发现突发情况第一时间报告公安、消防、医院；加强网格值守，随时掌握夜间动态，及时上报处置；推行“双报到”“双考双评”，27个单位党组织和996名在职党员、干部进社区承诺践诺、治理家园，社区八成以上任务清单由在职党员接单，无缝衔接的治理让漆黑的夜晚“亮”起来。
• [主持人]：于 2023-08-04 16:36:17 发言
• 在文明城市创建工作中，社区是如何做的？
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:36:24 发言
• 近年来，在县委县政府的坚强领导下，在相关部门的大力支持下，我们根据社区的品牌优势、人群结构和地域特点，依托“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”理念，以“提升人民群众幸福指数”为出发点和落脚点，以城市小区为着力点，以“社区-小区-网格-楼层-楼栋”为切入点，在所辖小区推行“睦邻”建设，致力于实现“和睦邻里、和美环境、和融社区、和谐小区”的治理共同体，着力打造“一社一品”的特色小区文化，以高质量党建引领城市基层治理高质量发展。
• [主持人]：于 2023-08-04 16:36:41 发言
• 在群众的认可、信任和支持中，也承载着对您工作的期待，接下来的工作中您会在哪些方面加强服务便民的举措？
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:36:53 发言
• 今后，我们将始终坚持“群众需求”导向，用心用情、精益求精， 把智慧和力量集中到城市基层治理中来，把真心和重心聚焦到为民服务初心上来，用心用情、精益求精，推动阳光社区的各项工作再上一个新台阶。
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:37:05 发言
• 一是坚持把党的建设作为社区工作的重中之重。阳光社区将始终坚持党建引领，健全党组织领导的居民自治、基层协商、群团带动、社会参与机制，组织群众自己说事、议事、主事，实现优质服务进百家门、解百家难、暖百家心。
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:37:16 发言
• 二是坚持把改革创新作为社区工作的不竭动力。全国城市基层党建工作经验交流座谈会要求，城市基层党建工作要与时俱进、改革创新。阳光社区将继续贯彻落实中央《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》，从群众中来，到群众中去，注重在载体、品牌、功能、方法上创新，持续擦亮“8+8+8”全天候服务成效，使城市基层党建与居民需求相适应，激发基层治理活力。
• [嘉宾]：于 2023-08-04 16:37:27 发言
• 三是坚持把为民理念作为社区工作的根本宗旨。阳光社区将牢记初心使命，把居民诉求作为工作发力点，持续优化服务项目、精准建立服务菜单，增强居民的获得感、安全感、幸福感。